近期，公司组织我们观看了余世维博士的《打造职业化团队》的讲座，余世维博士广博的学识、轻松幽默的演讲风格给我留下了深刻的印象，感触很多。
    讲座中，余博士引用了不少生动有趣的案例，深入浅出向我们详细的阐明了“职业化”的涵义。所谓的职业化就是职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德，说得通俗一点就是简简单单的四句话：像个做事的样子，看起来像那一行的人，用心把事情做好，对一个品牌信誉的坚持！
    职业化的工作技能就是“像个做事的样子”。“一个顶尖的业务员什么都能卖，因为客户买的不是一个商品，而是‘你’。”这个“你”指的并不仅仅是一个人，从宽泛的角度来讲，其实这个“你”包含了你的知识和能力，以及对品牌的信任。因此，作为业务员，仅仅有相关行业的知识是不够的，要想有更多更好的发展，那么就必须善于学习和思考，不只是本行业的知识，其他相关知识都应该有所掌握，只有当你比客户懂得更多，这样才能做到像个做事的样子。
    职业化的工作形象就是指“看起来像那一行的人”。人们常说某人看起来像是做什么工作的，其实这就是一个行业内的人所应当具备的专业形象。其实，要做到做一件事就要有做一件事的样子，并不是说必须要有规定的服装或者是制式的语言，这样不应该叫做职业化，而是教条主义。像是做事的样子并不会有真正的成果，只有当你认认真真，踏踏实实地做好每一件小事，以小看大，客户自然可以信任你，认为你可以做好每一件事。
    余博士说：“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。”这句话体现的就是职业化的工作态度，我们有很多员工都认为只要按时按量地完成领导布置的任务就可以了，就是具有了职业化的态度，其实不然，按时按量完成任务是作为一名公司员工所必须具备的一项基本素质，在这个基础上我们还应该用心去钻研该怎样才能让我们的工作的结果更完美，只有这样才能说具备了职业化的工作态度。
    职业化的工作道德，就是“对一个品牌信誉的坚持”。一个品牌能够得到社会的认可，能够走进千家万户是一个漫长的过程，是需要一代人甚至几代人不懈的努力和维护的。能够让客户接受你的产品，那么就必须让他喜欢、信任、依赖你。这里体现了两个字，那就是坚持。凡事持之以恒，精诚所致，金石为开。一个好的品牌，并不是指昙花一现般的绚烂出现随即消逝，而是一个永恒的称谓。因此，注重你的声誉，注重你的品牌的声誉，从细微处着手，一点一滴的积累，当功夫下到了，自然水到渠成。
    职业化所体现的就是一个企业的核心文化，余博士还说“当客户的知识经验需求超过我们的供给，就会放弃我们了”。为此，在竞争异常激烈的今天，要想让“湖北车桥”的品牌脱颖而出，要想让湖北车桥能够长久稳固的发展下去，就必须要充分认识到个人是公司的一面窗口，团队职业化是公司常青的源动力，就必须要打造一支具有职业化工作技能、形象、态度、道德的优质团队！